テン農園TEN FARMプライバシーポリシー
(以下「当社」といいます。)は、オンラインストア「テン農園」(以下「本サイト」といいます。)でお預かりするお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令を守り、次のとおり大切に取り扱います。
取得する情報
当社は、本サイトのご利用にあたり、次のような情報をお預かりすることがあります。
- お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、お届け先の情報
- ご注文の内容、お支払いの状況、配送の状況
- 会員登録をされた場合の登録情報(パスワードは、第三者が読み取れない形で保管します)
- スパファンの認証をされた場合の、TikTokのIDと認証の情報(TikTokのパスワードは取得しません)
- お問い合わせの内容
- アクセスした日時、端末・ブラウザの種類、閲覧したページなどの利用状況(Cookie等を含みます)
クレジットカードの番号などのカード情報は、決済代行会社が処理し、当社では保有しません。
利用目的
当社は、お預かりした情報を、次の目的のために利用します。
- ご注文の受付、商品の発送、お支払いの確認、アフターサービスなどのため
- ご注文・お届けに関するご連絡や、お問い合わせへの対応のため
- 会員向けの機能(購入履歴の表示など)や、スパファン特典の提供のため
- 商品・サービスやキャンペーン、畑のおたよりなどのご案内のため(メールの受信は、いつでも停止できます)
- 本サイトの改善、利用状況の分析、不正利用の防止のため
- 法令に基づく対応のため
第三者への提供・委託
- 当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。(1)法令に基づく場合。(2)人の生命・身体・財産を守るために必要で、同意を得ることが難しい場合。(3)その他、法令で認められる場合。
- 当社は、商品の発送、お支払いの処理、メールの配信、システムの運用などのため、必要な範囲で、運送会社、決済代行会社などの委託先に、個人情報を預けることがあります。この場合、委託先が適切に取り扱うよう、必要な管理を行います。
安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理に努めます。
Cookie等の利用
本サイトでは、カートの内容やログインの状態を保つため、また、利用状況を把握して改善するために、Cookieやこれに似た技術を利用することがあります。ブラウザの設定で無効にすることもできますが、その場合、本サイトの一部の機能がご利用いただけないことがあります。
開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人から、個人情報の開示、訂正、削除、利用の停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って、合理的な範囲で対応します。会員の方は、マイページから、登録情報の変更や退会ができます。ご請求は、下記の窓口までご連絡ください。
本ポリシーの変更
当社は、法令の変更や運営の都合により、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サイトに掲載した時から効力を生じます。
お問い合わせ窓口
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